La Téléphonie Solidaire

Suite au constat que le téléphone mobile est devenu une nécessité quotidienne et qu’il coûte particulièrement cher aux personnes les plus démunies, EMMAÜS Défi et une équipe de travailleurs sociaux de la ville de PARIS ont alors cherché une solution.

Aujourd’hui nous proposons un dispositif de Téléphonie Solidaire qui repose sur deux aspects clés :

• Une offre « coupe de pouce », offre de téléphonie mobile prépayée à tarif solidaire


• De l’information et du conseil pour réduire durablement ses factures téléphoniques (astuces, compréhension des factures…) L’objectif est de permettre à des personnes qui rencontrent des difficultés financières ou sociales de répondre à leurs besoins de téléphonie, sans que cela pèse sur leur trop lourdement sur budget.

• > Le fonctionnement de la téléphonie solidaire


• > Pour QUI ?

Ce programme vise à aider les personnes rencontrant des difficultés financières, il n’est donc pas accessible à tous. Pour en bénéficier, deux voies d’accès :

• 1. L’orientation par un référent social partenaire du projet (cf rubrique « travailleur social ») via la fiche d’orientation d’EMMAÜS Défi


• 2. L’accès direct sous certaines conditions : être bénéficiaire du RSA, ASS, CMU-C ou AME, AAH, ASPA ou avoir un Quotient Familial (calculé par la CAF) inférieur à 700 € mensuel. Dans ce cas il suffit de venir aux heures de permanence avec un justificatif.

Dans tous les cas il est nécessaire d’apporter une pièce d’identité et sa photocopie.



• > Vous êtes travailleur social ?

Vous êtes un travailleur social, vous travailler dans une association, et vous accompagnez des personnes qui auraient besoin du dispositif de Téléphonie Solidaire ?
Vous pouvez jouer un rôle dans ce combat !


• 1. Informer : Vous pouvez informer les personnes en situation de précarité de l’existence de ce dispositif. Nous pouvons vous fournir des documents explicatifs, à distribuer pour simplifier cette démarche.


• 2. Orienter : Vous pouvez devenir référent social partenaire du projet, et orienter des usagers vers la Téléphonie Solidaire, via une « fiche d’orientation».


• 3. Adaptable : En cas de situation particulière vous pouvez nous contacter nous rechercherons une solution ensemble.

Pour nous contacter, une seule adresse : telephoniesolidaire@emmaus-defi.org.

SO3 - Société Sociale Solidaire
Dans le cadre de cette recherche de fonds propres destinés à financer son développement, Emmaüs Défi a fait appel à la société SO3 - Société Sociale Solidaire basée à Aix en Provence et Paris.
Véronique Robert de SO3 - Société Sociale Solidaire a permis à Emmaüs Défi de se voir attribuer un montant de 200 000€ dans le cadre du PIA.
SO3 - Société Sociale Solidaire accompagne les entreprises, les associations et les collectivités locales à co-construire des solutions citoyennes innovantes où chacun trouve son compte.

Pour atteindre ces objectifs, SO3 - Société Sociale Solidaire réalise la conception des offres, la mise en place de la communication, la prospection de partenaires, la présentation du projet et la signature de conventions permettant de co-construire des partenariats efficaces, collecter des financements, des produits et des compétences pour ces projets.